Durante 30 años, una empresa privada tuvo la concesión de los servicios de agua potable, alcantarillado, saneamiento y disposición de aguas residuales en una importante ciudad. Sin embargo, la relación con las autoridades locales se había deteriorado debido a la baja calidad del servicio, un alto número de quejas ciudadanas y la falta de inversión en infraestructura. En 2022, el gobierno local enfrentó el reto de recuperar la infraestructura sin caer en riesgos legales internacionales y garantizando la continuidad del servicio.
Iadvice4all fue contratada en 2023 para diseñar y ejecutar el proceso de entrega-recepción, así como para asesorar en la creación de una nueva entidad que asumiera la prestación de los servicios de agua potable en la ciudad. El proceso se llevó a cabo con total transparencia, asegurando el cumplimiento normativo y mitigando riesgos legales. Como resultado, el gobierno local recuperó la infraestructura sin interrupción del servicio, dando paso a la creación de un nuevo organismo operador.
